Customer Service & Document Logistics Specialist - Banjarmasin

Bergabunglah dengan tempat kerja yang dinamis dan inklusif di Private Advertiser, dimana bakat Anda dihargai dan kontribusi Anda membentuk masa depan Customer Service & Document Logistics di Banjarmasin. Sebagai pemain kunci dalam tim kami, Anda akan memastikan penanganan dokumen yang mulus, koordinasi logistik yang efisien, dan layanan pelanggan yang luar biasa.

Di Private Advertiser, kami mengutamakan inovasi dan kolaborasi. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengoptimalkan operasional logistik dan memastikan dokumen-dokumen penting tiba tepat waktu dan dengan akurat. Dengan menggunakan sistem manajemen dokumen terintegrasi seperti DocuWare dan SAP, Anda akan memastikan alur kerja yang lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memastikan dokumen-dokumen penting tiba tepat waktu dan dengan akurat.
• Mengkoordinasikan logistik pengiriman dokumen secara efisien menggunakan sistem manajemen logistik seperti JDEdwards.
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan respons cepat dan solusi yang tepat.
• Mengelola dan memantau inventaris dokumen untuk memastikan ketersediaan dan keakuratan data.
• Melakukan pemantauan dan pelaporan kinerja logistik dan layanan pelanggan secara berkala.
• Mengikuti dan menerapkan standar operasional dan regulasi terkait logistik dan layanan pelanggan.
• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan keramahan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi operasional logistik dan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen Logistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang Customer Service dan Document Logistics.
• Penguasaan sistem manajemen dokumen seperti DocuWare dan SAP.
• Penguasaan sistem manajemen logistik seperti JDEdwards.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Sertifikasi dalam bidang Customer Service atau Document Logistics adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait