IT Support - Urgent

ORACLE Indonesia sedang mencari seorang IT Support yang handal untuk bergabung dengan tim kami di Pontianak, Kalimantan Barat. Perusahaan kami adalah salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia dalam bidang teknologi informasi dan kami membutuhkan seseorang yang berdedikasi tinggi untuk membantu kami dalam menyediakan solusi teknologi terbaik bagi pelanggan kami.

Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa sistem teknologi informasi kami berjalan dengan lancar dan efisien. Anda akan bekerja sama dengan tim IT kami untuk memecahkan masalah teknis, melakukan pemeliharaan rutin, dan memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berpengalaman dan ingin bergabung dengan perusahaan yang inovatif dan berorientasi pada pelanggan, kami sangat berharap untuk mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal.
• Memecahkan masalah teknis dan melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan lunak.
• Mengelola dan memantau jaringan komputer dan sistem server.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi teknologi baru.
• Menyediakan dokumentasi dan panduan untuk pengguna dan tim IT.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan dan performa sistem.
• Melakukan pemantauan dan perbaikan pada sistem keamanan informasi.
• Melaporkan masalah dan insiden teknis kepada manajemen dan pihak terkait.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang IT Support atau peran terkait.
• Pengetahuan yang kuat dalam sistem operasi seperti Windows Server, Linux, dan macOS.
• Pengalaman dalam mengelola dan memantau jaringan komputer dan sistem server.
• Kemampuan dalam melakukan pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan lunak.
• Kemampuan dalam menyediakan dokumentasi dan panduan teknis.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait