Crowdsourced KPI / QoE Analyst

PT Elistec Informatika Utama di Jakarta Pusat sedang mencari Crowdsourced KPI / QoE Analyst yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan berperan dalam menganalisis data KPI dan kualitas pengalaman (QoE) dari berbagai sumber, termasuk survei pelanggan dan umpan balik dari berbagai platform. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berpotensi untuk pertumbuhan karir yang signifikan.

Sebagai Crowdsourced KPI / QoE Analyst, Anda akan bekerja dengan tim kami untuk mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data dari berbagai sumber, termasuk survei pelanggan dan umpan balik dari berbagai platform. Anda akan menggunakan alat analisis data seperti Excel, Power BI, dan SQL untuk menghasilkan laporan yang informatif dan mendukung pengambilan keputusan. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan manfaat lain yang menarik bagi Anda yang ingin berkembang dalam dunia analisis data.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengumpulkan dan menganalisis data KPI dan QoE dari berbagai sumber, termasuk survei pelanggan dan umpan balik dari berbagai platform.
• Menggunakan alat analisis data seperti Excel, Power BI, dan SQL untuk menghasilkan laporan yang informatif dan mendukung pengambilan keputusan.
• Membuat dan mempresentasikan laporan analisis data kepada tim manajemen dan pemangku kepentingan lainnya.
• Mengidentifikasi tren dan pola dalam data dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan kualitas pengalaman pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan produk untuk mengintegrasikan temuan analisis data ke dalam strategi produk.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam bidang analisis data dan teknologi terkait.
• Memberikan dukungan teknis dan analisis data kepada tim lainnya di perusahaan.
• Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam analisis KPI dan QoE.
• Pengalaman dalam menggunakan alat analisis data seperti Excel, Power BI, dan SQL.
• Pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip analisis data dan statistik.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk menyampaikan hasil analisis kepada berbagai pemangku kepentingan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen di perusahaan.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang yang relevan, seperti Ilmu Komputer, Statistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai sumber, termasuk survei pelanggan dan umpan balik dari berbagai platform.
• Pengalaman dalam membuat dan mempresentasikan laporan analisis data kepada berbagai pemangku kepentingan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait